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Nos Garanties

Tous nos produits ont une garantie limitée de 2 ans contre tout défaut relié à notre fabrication ou à notre conception. Cela inclue les revêtements et les matières premières, les coutures et les ruptures de tissu ainsi que les batteries utilisées. De plus, nos mécanismes sont garantis 5 ans contre tout défaut de fabrication ou de conception. Nos moteurs ainsi que nos composantes électriques sont quant à eux garantis 3 ans contre tout défaut de fabrication ou de conception.

L’année suivant votre achat

Dans l’année suivant l’achat, nous assumons tous les frais relativement aux pièces, à l’inspection ainsi qu’à la main-d’œuvre nécessaire à la réparation ou au remplacement du produit. Par la suite, seules les pièces seront à notre charge.

Usage résidentiel

Ces garanties s’appliquent uniquement à l’usage résidentiel de nos produits. Donc, celles-ci ne couvrent pas l’usure normale, le rétrécissement, le boulochage des matériaux ainsi qu’un mauvais usage du produit. Les dommages causés par des brulures, les coupures, les égratignures, l’exposition au soleil ou une autre source de chaleur, la décoloration causée par le sébum du cuir chevelu, les procédés de nettoyage non recommandée ne sont également pas couvert par nos garanties.

Frais de transport

L’application de ces garanties n’assume aucun frais de transport. Nous nous réservons le droit de réparer le produit ou de le remplacer par un produit identique ou équivalent, à notre entière discrétion.

Autres conditions

Une preuve d’achat originale est requise pour toute réclamation. Seuls les produit achetés chez un vendeur autorisé seront couverts. Nos garanties ne sont pas transférables et ne peuvent être échangées contre de l’argent ou un équivalent en argent.

Conçu au Québec. Fabriqué en Chine.